
連絡を取りたい人がいるのに、LINEを削除してしまった…。
電話番号もメールアドレスもわからず、途方に暮れていませんか?
実は、適切な方法を知っていれば、削除したトーク履歴を復元できる可能性があります。
この記事では、削除したLINEのトーク履歴を復元する方法と、復元できない場合でも相手を見つけ出す代替手段を詳しく解説します。
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LINEにはバックアップ機能があり、一定の条件を満たせばトーク履歴の復元が可能です。
まずは、復元の可否に関わるシステムや条件を理解しておきましょう。
LINEのトーク履歴バックアップ機能は、トーク履歴をクラウドサービスに保存する機能です。
iPhoneユーザーの場合は「iCloud」、Androidユーザーの場合は「Googleドライブ」にデータが自動的に保存されます。
スマホの機種変更などで誤って削除した場合でも、バックアップからの復元が可能です。
ただし、バックアップできる内容は、テキストメッセージやスタンプ、写真、動画のみです。
LINEには通話内容を録音する機能はないため、音声通話の録音やビデオ通話の内容はバックアップできません。
LINEのトーク履歴を復元できる条件は、下記のとおりです。
トーク履歴を復元するには、事前にバックアップ設定をオンにしておく必要があります。
オフになっている場合はデータが保存されないため、復元は基本的に不可能です。
さらに、機種変更で削除してしまったトーク履歴を復元する際は、どのOSでデータを引き継ぐかによって対応が変わります。
同じOS(iOSからiOS、AndroidからAndroid)間での機種変更の場合、復元は比較的簡単です。
しかし、異なるOS間(iPhoneからAndroid、AndroidからiPhone)で引き継ぐ場合は、直近14日間のトーク履歴のみ復元可能です。
プレミアムパックアップを利用していれば、14日以前のトーク履歴をバックアップできます。
この場合、バックアップ用のPINコードをあらかじめ設定しておく必要があります。
また、LINEのトーク履歴を復元できない原因には、引き継ぎ時の操作ミスや容量不足なども考えられます。
復元する前に、手順やクラウドストレージの容量を確認しておきましょう。
バックアップデータの保存期限は利用しているクラウドサービスによって異なります。
iCloudは基本的には無期限で保存できます。
しかし、ストレージ容量の上限に達すると古いデータから自動削除される場合があります。
Googleドライブも同様で、15GBの無料容量を超えるとデータの保存に影響が出ます。
また、トーク履歴を削除してから時間が経過すると、復元の成功率は下がります。
1ヶ月以上経過している場合は、バックアップデータ自体が上書きされている可能性が高いため、注意が必要です。
さらに、LINEアプリのアップデートやOS更新により、古いバックアップ形式が読み込めなくなるケースもあります。
LINEのトーク履歴を復元する場合は、早めに対処するのが重要です。

この章では、端末やOSなどに応じた復元手順を紹介します。
正しい手順を知っておくことで、トーク履歴を復元できる可能性が高まります。
iPhoneでLINEトーク履歴を復元する場合、まずiCloud上にバックアップが存在するか確認しましょう。
1.アプリの「設定→Apple ID→iCloud→LINEを管理」
2.バックアップが有効になっているか確認
3.LINEアプリをアンインストール後に再インストール
4.LINEを起動して電話番号認証
5.「トーク履歴を復元」を選択
復元プロセスが開始され、バックアップされていたトーク履歴が順次読み込まれます。
Wi-Fi環境やデータ容量によっては、復元に30分以上かかる場合もあります。
時間に余裕を持って作業を行いましょう。
Android端末では、Googleドライブにバックアップされたデータを使って復元を行います。
まずはGoogleドライブ上に、LINEのバックアップファイルが存在するか確認しましょう。
1.Googleドライブ内「LINE_Android-backup」のフォルダを探す
2.最新の日付のバックアップファイルがあることを確認
3.LINEアプリをアンインストール後に再インストール
4.電話番号を入力して認証
5.バックアップを作成した際と同じGoogleアカウントを選択
6.「トーク履歴を復元しますか?」→「復元する」を選択
これらの手順を実行すれば、Googleドライブからバックアップデータをダウンロードできます。
復元作業中はアプリを閉じたり、電源を切ったりしないようにしてください。
LINE公式のバックアップ機能を使ってトーク履歴を復元する方法もあります。
この機能を使うには、バックアップをあらかじめ手動で作成する必要があります。
LINEアプリ内の「設定」→「トークのバックアップ・復元」から作成できますので、こまめにバックアップを取るようにしましょう。
バックアップが取れていた場合は、下記の手順で履歴を復元できます。
1.新しい端末や初期化した端末でLINEアプリをインストール
2.アカウント認証
3.認証後「トークのバックアップ・復元」→「復元する」を選択
この操作を行えば、最新のバックアップファイルから履歴が復元されます。
ただし、バックアップを作成した時点での状態に戻るため、それ以降のトーク内容は復元されません。
多くのユーザーは自動でバックアップを取っているため、手動バックアップファイルが存在しないケースも多いです。
LINE公式のバックアップ機能でトーク履歴を復元する場合は、いつまでのバックアップが残っているかを確認するようにしてください。

トーク履歴が復元できなくても、相手とコンタクトを取ることを諦める必要はありません。
この章では、バックアップがない・データが破損している場合の対応策を解説します。
LINEのトーク履歴を復元できなくても、スマートフォンの端末に手がかりが残っている可能性があります。
連絡先の同期や画像フォルダ、LINEで撮った写真や動画、キャッシュ情報などを確認することで、相手の名前やヒントが見つけられるでしょう。
市販のデータ復旧ソフトを使えば、削除されたトーク履歴の一部を復元できる可能性があります。
ただし、成功率はデータの状態によって異なるため、必ずしも復元できるとは限りません。
また、データ復旧ソフトの使用には一定の費用や時間がかかります。
無駄を省くためにも、使用するソフトは慎重に選ぶことが大切です。
スマホ修理やデータ復旧を専門とする業者に依頼することで、LINEのトーク履歴を復元できる場合があります。
費用は業者によって異なりますが、1〜5万円程度が相場です。
また、依頼する際は個人情報の取り扱いについて、明確な規定がある業者を選ぶことが大切です。
作業後のデータ消去についても事前に確認し、契約書面で取り決めを交わしておきましょう。
相手と共通の知人がいれば、SNSで間接的に連絡を取ることも可能です。
FacebookやInstagram、X(旧Twitter)などで検索して、相手のアカウントや交友関係を辿れば、接触するきっかけをつかめることもあります。
これらの方法で相手が見つからない場合、探偵事務所に人探し調査を依頼するのも選択肢のひとつです。
探偵は法的に認められた範囲内で、さまざまな調査手法を用いて対象者の所在を調べることができます。
名前や過去の勤務先、出身校、趣味など、わずかな情報でも問題ありません。
経験豊富な調査員であれば、わずかな手がかりでもターゲットを見つけ出せる可能性があります。

「LINEも復元できず、他の手段も試したけど見つからない…」そんなときこそ、専門家の力が頼りになります。
当事務所「ファミリー探偵事務所」なら、ご依頼者の状況に合わせた調査が可能です。
当事務所は張り込み、聞き込み、ネット調査など、さまざまな手法を駆使して、人探し調査を実施しています。
対象者の生活パターンや行動特性に応じて、最適な調査プランを立案し、無駄のない効率的な調査を行います。
デジタル調査も請け負っているため、SNSやインターネットを使った情報収集も可能です。
また、下記のようなさまざまなターゲットを調査できるのも特徴のひとつです。
経験豊富な調査員が、限られた手がかりから糸口を見つけ出し、段階的に調査範囲を広げていきます。
ファミリー探偵事務所では、下記のような人探しの実績があります。
所在確認だけではなく、再会後のサポートや、相手方への配慮も含めた総合的なサービスも提供しています。
長年の経験で培ったネットワークと調査技術があるため、他社で依頼を断られたケースにも対応できる可能性があります。
当事務所では個人情報の保護とプライバシー対策を徹底しております。
調査員にも厳格な守秘義務契約を課しているため、調査過程で得た情報が外部に漏れることは一切ありません。
また、当事務所は無料相談も請け負っています。
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当事務所は今まで、たくさんのご依頼者様からの相談に乗って参りました。
その中には、人探しに関する質問も問い合わせが多数あります。
この章では、人探しの依頼を検討している方の疑問を、よくある質問としてまとめました。
ぜひ参考にしてください。
A.匿名でのご相談も受け付けております。
必要最低限の情報でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
A.トーク履歴の復元やSNSの検索などで見つからなかったときや、個人での調査に限界を感じたときが相談の目安です。
早めに相談することで、成功率が高まるケースもあります。
A.可能です。
名前以外に手がかり(出身地、職業、知人関係など)があれば、調査をよりスムーズに進めることができます。
情報が少ない場合でも、遠慮なくご相談ください。

執筆者 / 吉田
人探し調査員歴8年。自身の関係者が失踪した辛い経験を持つ。 独学で多くの捜索方法とカウンセリングを学び実践。 豊富な実践経験から探偵の門を叩き、捜索、カウンセリングのプロとして活躍中。 監修者・執筆者一覧へ
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